央广网北京4月18日消息 据中国乡村之声《三农中国》报道，近日有报道指出：某地向社会购买公共服务，将农村的垃圾清运工作委托给一家企业。然而，由于缺乏有效监督，企业服务经常不到位，以致垃圾遍地，堆积成山。群众颇有微词，认为政府花了冤枉钱。

中国社科院研究员党国英认为，购买公共服务，对于提升资金使用效率、满足多元化需求、提高服务质量等，是一种创新之举。

党国英：官方购买服务，是发达国家的普遍做法，现在学习这种做法是有意义的，主要是有利于降低政府的公共服务成本，提高公共服务的质量。这事情在全国普遍推行，它符合改革的方向，对全国整体的政府工作效率的提高有着很大的积极作用。这项工作还是要坚持，它是符合政府管理方向的，需要注意的是管理的改进和机制的更新。

党国英表示，政府从公共服务的直接提供者变为购买者，只是服务方式发生了变化，并不意味着责任减轻或转移。某些地方政府购买服务，认为服务“外包”就万事大吉，既不对委托单位监督，也不重视群众的反馈，与政府购买服务的出发点南辕北辙。

党国英：但是在调查当中也注意到一些问题，官方购买的服务质量不高，享受公共服务的老百姓有意见，主要有两方面原因：一是体制的原因。有些地方引入的企业实际上是政府管辖之下的事业单位，提供服务的企业具有一定的垄断性，只要垄断，缺乏竞争，服务质量就不容易得到保证；第二，官方对这些企业管理的时候，存在一些问题。这些企业提供的公共服务要有一些评价，评价最好引入享受服务的老百姓的看法，要有基本的管理规则。老百姓的看法，可以实现一票否决，如果一定时期，多数老百姓对服务质量不满意，那么服务的企业就应承担违约责任，下一次招标时，官方应该更换合同更换企业，另选一家服务的企业。