农行阳江马南垌支行新网点昨日开业 - 茂名农业

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农行阳江马南垌支行新网点昨日开业

2008-12-08 来源:延边农批网作者:就见未来字体:【大中小】浏览:65次评论:0条

经营方式从传统存取型向现代营销型转变
本报讯（记者∕胡小升　通讯员∕张运深）农业阳江马南垌支行昨日乔迁新居开业，新的营业网点由传统的交易型向现代营销型转变，温馨亲和的环境，功能齐全的设备，个性化的金融服务，彰显了“以客户为中心”的经营理念。
该支行新居位于市区漠江路725号，占地面积400多平方米。走进经营网点，顿时眼前一亮：宽敞明亮的大厅，温暖柔和的灯光，清新亮丽的色调，秩序井然的叫号服务，营造了一种温馨的环境。最令人印象深刻的是，网点功能区划齐全，设置了咨询引导区、现金服务区、非现金服务区、贵宾服务区、理财服务区、自助服务区、客户体验区等多个功能区，提供多种多样的金融服务。而且，顾客可以免费上网、看电视、阅读杂志和品尝茶水、咖啡，一切都令人耳目一新，完全摒弃了传统网点硬梆梆的印象。随着硬件的完善，工作人员的职能也进行了细化，除了传统网点的柜员和主任外，还增设了理财经理、大堂经理、客户经理等，满足客户不同层次的需要。
该支行负责人表示，随着市场的发展变化，金融服务需求出现多元化，银行客户不再局限于简单的存、取款行为，还有理财、保险等多种业务需求。因此，传统的营业网点格局和经营方式必须进行重大变革。按照中国农业银行广东省分行的统一要求，阳江马南垌支行建立新网点，调整改进装饰设计和功能布局，整合优化服务流程，打造成为全市农业银行规范化服务示范单位，以适应更高层次的服务质量和差异化服务的要求。

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责任编辑：就见未来