阳江日报讯(记者/杨丽芳)网购商品两月后，竟然接到购物网站“客服”电话，对方精确报出交易信息，市民按照“客服”的指令操作，近5万元就此被骗。近日，诈骗团伙冒充苏宁易购工作人员以“取消批发商业务”为由，骗走我市一女大学生近5万元。

这名不幸中招的女大学生就是小瑶(化名)。她告诉记者，两个月前她请假回家祭祖，当时在苏宁易购网站花3999元购买了一架电子琴。收到电子琴后，小瑶使用网上银行成功付款。不久后，这笔“买卖”却成为诈骗分子的行骗手段。

5月29日傍晚6点多，小瑶接到手机显示为“苏宁易购官方客服”的电话。电话那头自称是苏宁易购的工作人员，并表示小瑶购买电子琴时，由于工作失误，将她设置成了“批发商业务”，一次性订了12台电子琴，每月发货一台。若想取消“批发商业务”，小瑶必须要到银行打印一个取消回执，不然银行每月会直接从她购买电子琴的银行账号上扣款，并强调很快会有银行工作人员和小瑶对接。

因苏宁易购“客服”一开始就精确地说出了小瑶的姓名、网购时间、店名和购物清单，所以小瑶便信以为真。随后，号码为“021-595599”的电话打来，自称是上海某银行总部的“工作人员”，来帮小瑶取消“批发商业务”。该名“工作人员”要求小瑶到附近银行的ATM机打印一张凭条，并且告诉小瑶如果拖得太久，一旦扣款就无法退回。

心急的小瑶拿着购买电子琴所用的银行卡前往家附近的一家农业银行ATM机前，根据电话那边“工作人员”的提示，点进ATM机的英文界面，输入“流水线号”、验证码“49876”后，成功打印出一张凭条。而工作人员以“取消业务时卡内不能有钱”为由，继续让小瑶将卡内的1万多元现金取出来。

取出卡内剩余现金后，小瑶发现手机快要没电，便挂了电话。可待小瑶仔细一看那张凭条，交易类型那栏写的是“转账”，“流水线号”是转账账号，验证码是转账金额。小瑶意识到自己被骗了，可是悔之晚矣，近5万元已经打水漂了。

后来，小瑶在家人的陪同下报了警。小瑶说，平时对陌生电话她都十分警惕，可这次对方完整地说出了她在网站上留的资料和购物信息，她才会粗心大意地上当受骗。