在苗圃经营中，有几个内容是必须做到的。

第一，成本。苗圃经营，任何时候都要讲成本节约。

成本有两种，一种是表面看得到的，另一种是隐蔽的不易觉察的。

表面看得到的如水电的消耗，人工的使用。

隐蔽的成本如沉默成本，看到问题都视而不见，问题越积累越大，小问题就变成了大损失。隐蔽成本往往是巨大的，更可能是决策期带来的，或者计划期漏掉关键节点的操控措施。

第二，质量。质量有几个纬度，包括品种适应性、抗病虫能力、观赏性、栽植及养护难度。苗木产品和其它商品一样，最后要看质量。苗木产品的质量包括哪些方面呢？

首先，品种适应性。比如一种苗木，它的适应范围只能在山东以南栽植，销售时却卖到了黑龙江，这就会出现适应性质量不达标。

其次，抗病虫能力。抵御原栽植地以外的病虫害的能力。抗病虫越来越成为衡量植物品种优劣的重要指标。

其三，观赏性。观赏性是植物给人的第一感知，很多人看一种植物的观赏性就会有购买冲动。具体来说，观花最欣喜，观形最大气，观果最诱人，观色最震撼。除此之外，观枝、观干、观根等也有不小的市场。

其四，栽植及养护难度。难度越小越受欢迎，也越容易推广。这个归类到苗木质量中，考虑的是用户的感受，只有生产者能栽植和养护好的品种不能称为好品种。

第三，服务。服务是黏住客户的最重要途径，服务考虑的就是站在客户的角度想问题办事情了。买植物担心什么呢？会不会死、会不会生病长虫、会不会买完了就没有后续服务了、厂家的承诺会不会兑现？

服务主体是业务员和客户，业务员就是客户眼中的公司，业务员的态度就是客户眼中公司的态度。

以上三个方面是苗木经营管理过程中最重要的内容。很多人经营出问题都是其中的某方面没做好。

作者公众号:苗木产供销论坛（ID:mmcgxlt）