为全面提升五保供养工作效率，今年以来，魏县积极推行“321”工作法，切实为全县五保对象搞好服务，收到了实实在在的效果。“321”工作机制即“三个到位，两项杜绝，一项承诺”。

三个到位：一是宣传到位。利用各种会议、发放明白纸等方式对相关农村五保申办政策进行宣传，使乡村干部熟悉政策，积极开展工作；二是解释到位。凡是有对五保政策不清楚的群众到访，县、乡、村各级干部都能依据政策解释到位，让到访者心知肚明，满意而去；三是服务到位。定期不定期对全县五保对象进行走访，及时与老人沟通，第一时间了解老人思想动态，全力为老人搞好服务，特别对失能半失能老人的吃、穿、住、医、行等提供定人、定时全方位服务。

两个杜绝：一是杜绝一切关系保、人情保等违规五保办理。今年来在全县范围内开展了违规五保彻查工作，发现一例处理一例，绝不姑息迁就。对新申请对象，从下自上严格申请、审核、审批程序，杜绝在申报过程中的“直升机”或审批过程的“空降”现象发生；二是杜绝各个环节的“梗阻”。凡是对符合农村五保条件的对象，在申报过程中出现“推诿扯皮、吃拿卡要”的一经查实，对责任人启动问责，视情节进行处理。

一项承诺即在全县为农村五保对象开辟一条绿色通道。五保对象无论是生活上的问题还是申办中的问题，只要群众有意见，就可直接到魏县民政局申诉，民政局将责成相关人员，全程搞好服务。