阳西县发挥领导接访作用不断化解社会矛盾——

■ 本报记者/周道来

通 讯 员/刘再定

今年初，阳西县织镇联安村村民张伯向县环保局反映，他家农田受到石场污染，环保局受理了他的诉求。但心急的张伯在书记接访日向该县领导反映，县委书记许培业接访后，即由分管信访的县领导牵头组织环保局、农业局、国土局和织镇政府共同协调依法研究处理。该问题在书记接访日的第三天就得到了妥善的解决。

这是阳西县开展领导接访活动以来的一个缩影。据了解，今年1-8月，阳西县举行了8次书记大接访活动，共接访192批467人次，此外，其他部门领导也纷纷接访，共同帮助群众解决实际难题，使得一批积案得到及时化解。

每月20日左右，是阳西县领导接访活动日，县委书记、县长带头接待上访群众，该县四套班子其他领导也根据分管领域开展接访，通过面对面听取群众的意见和诉求，分别记录并答复，对于当场能解决的问题当场解决，而对一些特殊、当场难以解决的上访案件，该县领导接访后，便组织责任单位下访，现场研究解决。

今年4月，该县领导接到一起上访案件，塘口镇一些群众反映水务局在清理河道时，因过往车辆超载将道路压坏，群众行路难。接访时不能判断事情的真实性，第二天，该县领导便带领责任单位到现场办公，指示施工方施工完成后立即将道路进行修复，该村民对该县领导现场办公、为群众解决实际问题表示称赞。

此外，阳西县对某些复杂的上访案件，坚持分管领导现场研究方案、落实责任、解决问题，秉承“早发现、早介入、早调处、早解决”的原则。对群众反映的问题能当场解决的，绝不拖;当场难以解决的，绝不推。前段时间，家住阳西县城一小区的多位业主来到县信访局，向正在接访的县长苏玉均反映，称买房后没有房产证和小区基础设施不完善。苏玉均接访后，立即指示住建、信访部门及开发商研究依法解决，最后，开发商承诺10个月内完成基础设施建设，并为业主办理房产证，使该事件得到妥善解决。

据阳西信访局负责人介绍，该县书记大接访活动紧紧围绕“事要解决”和“思想教育”的目标，切实把领导接访工作落到实处，将社会矛盾化解在萌芽状态。该负责人还介绍，县领导接访为群众搭建了更好的来访平台，能够直接落实领导、单位责任，达到依法及时化解矛盾的效果，促进社会和谐。

“书记大接访就是好，让我在家门口反映合理诉求，解决问题。”陈先生说，书记大接访活动不仅能解决实际问题，还能了解群众呼声，密切干群关系，真是两全其美，希望书记大接访活动能够长期推行下去。