“突如其来的病虫害导致大面积水稻受灾，多亏投保了水稻种植保险，才获得了相应的赔偿，减轻了损失。”韶关市武江区重阳镇九联村村民王伯如是说道。去年10月7日，该村76户村民所种植的水稻因病虫害导致受灾损失，经过一系列查勘鉴定，成功获赔3万余元，保障了农民的利益，受到群众一致好评。

图为相关工作人员实地查勘定损。 梁伟 摄

随着政策性水稻/玉米种植保险的逐步铺开，如何获得理赔成为广大农民群众关注的热点问题之一。对此，中国人民财产保险股份有限公司韶关市分公司（下称人保财险韶关市分公司）三农保险部经理刘军康作出了解答。

“当参保水稻/玉米受灾后，农户应当积极实施救灾，减少损失。同时保护现场，立即向村协保员报告（或直接拨打95518电话报案），村协保员登记后向乡镇协保机构报告，由其汇总报当地人保财险公司。”刘军康表示，一般理赔案件由经办保险机构与乡镇协保机构、村协保员组成查勘理赔小组，进行现场查勘、定损，确定损失面积和损失程度，做好记录，并取得参保农户（代表）的签字认可。发生大面积灾害或重大疑难案件时，由县（市、区）政策性水稻种植保险联席会议牵头，县、镇农业部门、乡镇协保机构、村协保员、农民代表、经办保险机构等组成核损理赔小组，共同查勘定损。如发生理赔争议，由市政策性水稻（玉米）种植保险理赔工作协调小组协商解决。

他说，因暴雨、洪水（政府行蓄洪除外）、内涝、风灾、雹灾、冻灾、地震、泥石流、山体滑坡、旱灾、病虫草鼠害等灾害导致水稻、玉米受灾损失率达到80%（含），即视为全部损失，保险公司将按照全损标准赔偿。

那么，保险水稻/玉米发生保险责任范围内的损失计赔方式，又是如何的呢？据了解，每亩水稻/玉米最高赔偿限额为400元，具体赔偿金额按照“赔偿金额=不同生长期每亩赔偿计算标准×损失率×受损面积”的公式计算确定，受灾水稻/玉米损失率则按“损失率=单位面积平均植株损失数量（或平均损失产量）/单位面积平均植株数量（或平均正常产量）”计算。其中，单位面积平均正常产量以县级（含）以上农业部门提供的近3年平均产量为准。

刘军康表示，水稻/玉米不同生长期每亩赔偿计算标准存在不同。例如移栽成活—分孽期每亩赔偿计算标准为每亩保险金额×40%，即160元；拔节期—抽穗期每亩赔偿计算标准为每亩保险金额×70%，即280元；扬花灌浆期—成熟期每亩赔偿计算标准为每亩保险金额×100%，即400元。

“经办保险机构（或委托乡镇协保机构）会将理赔明细张榜公布，公示一周后，如无异议，由经办保险机构委托相关金融机构，通过农户卡、折拨付理赔款，确保理赔公开、赔款到户。公示期间如有异议，会查明原因，妥善处理。”刘军康说道。